المحتوى
تعد Sears و Roebuck and Company عملاقًا لتجارة التجزئة له جذور تعود للقرن التاسع عشر كشركة أعمال عبر البريد تعمل في المناطق الريفية بأمريكا. نمت سيرز لتصبح واحدة من أكبر الشركات في البلاد ، وإعادة تعريف تجربة التسوق الأمريكية في هذه العملية. يجسد تاريخها الممتد على مدار 130 عامًا صعود وسقوط ثقافة المستهلك الأمريكية. إليك كيف أصبحت Sears أيقونة للبيع بالتجزئة الأمريكية.
في عام 1886 ، اشترى وكيل محطة مينيسوتا للسكك الحديدية ريتشارد دبليو سيرز شحنة من الساعات التي رفض صائغ محلي التوقيع عليها. أسس شركة جانبية تبيع الساعات إلى وكلاء المحطات الأخرى. استقال سيرز من عمله في السكك الحديدية بعد بضعة أشهر وأنشأ شركة R.W. Sears Watch Company في مينيابوليس.
نقل الأعمال إلى شيكاغو في العام التالي. قام إعلان وضعه في إحدى صحف شيكاغو بإحضار صانع الساعات Alvah C. Roebuck إلى العمل ، وبحلول عام 1893 أصبحت الشراكة الناجحة رسميًا هي Sears و Roebuck و Company.
سيرز كتالوج
بدأت أعمال طلب البريد Sears and Roebuck بسرعة. احتوى كتالوج سيرز على أكثر من 500 صفحة من البضائع بحلول أواخر تسعينيات القرن التاسع عشر. يمكن للأمريكيين الريفيين الآن شراء المئات من العناصر المختلفة مثل الأحذية والملابس النسائية وعربات الصيد وصيد الأسماك والأثاث والصين والآلات الموسيقية والأسلحة النارية والدراجات عبر البريد.
اشترت شركة صناعة الملابس في شيكاغو جوليان روزنفالد الشركة في عام 1895 ، على الرغم من أن سيرز ظلت رئيسًا. (استقال Roebuck بسبب سوء الحالة الصحية.)
احتاجت الشركة إلى رأس مال لتوسع أعمالها بسرعة. في عام 1906 ، باعت روزنفالد وسيرز الأسهم في السوق المفتوحة. كانت شركة سيرز مملوكة ملكية عامة ومتاجره منذ ذلك الحين.
سيرز هومز
استفادت Sears من مواد بناء المنازل وتقنيات البناء الجديدة في مطلع القرن العشرين. بين عامي 1908 و 1940 ، باعت شركة Sears ما بين 70000 إلى 75000 من المنازل الجاهزة مسبقًا عن طريق البريد
المواد ذات الإنتاج الضخم خفضت تكاليف التصنيع. يمكن للمستهلكين شراء بنغل صغير مقابل أقل من 450 دولار.
وصل سيرز مودرن هومز عادةً مع دليل تعليمات مفصل واثنان من مواد البناء مربعان.
تستخدم المنازل في المنازل عدة الحوائط الجافة والإسفلت والإنشاءات ذات الإطار الخفيف على شكل "بالون" لتقليل تكلفة العمالة الماهرة والسماح بـ D.I.Y. التركيب. نظرًا للمواد عالية الجودة والتصميم العملي ، لا تزال العديد من منازل Sears قيد الاستخدام.
سيرز الرغبات كتاب
صدر أول كتالوج Sears Christmas Wish Book في عام 1933. احتوى الكتالوج على لعب الأطفال وغيرها من منتجات عطلات الهدايا.
تضمنت العناصر الأولى في الكتالوج دمية Miss Pigtails الشهيرة ، ومجموعات Lionel للقطارات الكهربائية ، وساعة Mickey Mouse ، وصناديق من الشوكولاتة وحتى الكناري الغنائية الحية.
أصبح الكتالوج ، الذي وصل إلى صناديق البريد في أواخر أغسطس أو أوائل سبتمبر ، تقليدًا للعطلات بمشاهد عيد الميلاد الدافئة الملونة التي تزين الغطاء.
بدأ كتاب Wish Book في التضاؤل في الحجم خلال أواخر التسعينيات وأوائل 2019 ، حيث تحولت عمليات الترويج إلى المشتريات عبر الإنترنت.
سيرز ستورز
مع انتقال أعداد متزايدة من الأميركيين إلى المدن في القرن العشرين ، واجهت Sears خسارة المستهلكين الريفيين. لا يحتاج سكان المدن الذين لديهم سهولة الوصول إلى مجموعة متنوعة من المتاجر إلى كتالوجات طلبات البريد الضخمة.
وردت الشركة بافتتاح أول متجر لها من الطوب وقذائف الهاون في عام 1925 على الجانب الغربي من شيكاغو.
تُفتتح المتاجر المبكرة لـ Sears في أحياء الطبقة العاملة خارج مناطق التسوق الرئيسية بالمدينة.
كانت سيرز واحدة من أولى المتاجر التي تخدم الرجال والنساء عن طريق بيع الأدوات والأجهزة. أكدت بضائعها على المتانة والتطبيق العملي على الموضة ، وسمح تخطيط متجرها للعملاء باختيار البضائع دون مساعدة من كاتب.
في الخمسينيات والستينيات ، بدأت Sears في تحويل تركيزها من أسواق المدن إلى أسواق الضواحي. سرعان ما أصبح اسم سيرز مرادفًا لتجربة التسوق في الضواحي. تقوم المتاجر الكبرى التابعة لها بتخزين مراكز التسوق الراسية في جميع أنحاء البلاد ، وقد تقدم سيرز إلى سائقي السيارات في الضواحي من خلال توسيع خدمات السيارات الخاصة بهم.
برج سيرز
أعلنت سيرز عن خطط لبناء مقر جديد في وسط مدينة شيكاغو في عام 1969. في ذلك الوقت ، كانت سيرز أكبر متاجر التجزئة في العالم مع ما يقرب من 350،000 موظف.
عندما تم افتتاحه في عام 1973 ، سيطر برج سيرز المؤلف من 110 طوابق ، على ارتفاع 1،454 قدمًا ، على أفق شيكاغو باعتباره أطول مبنى في العالم يميزه منذ 25 عامًا.
في عام 2019 ، تم تغيير اسم المبنى إلى برج ويليس بعد سمسار تأمين مقره لندن ويقوم الآن بتأجير جزء من الهيكل.
سيرز براندز
وضعت سيرز وروبوك وشركاه العديد من العلامات التجارية الشهيرة على مر السنين. البعض منهم ما يلي:
أجهزة كينمور: ظهر الاسم التجاري لأول مرة على ماكينة الخياطة التي تم بيعها في كتالوج Sears في عام 1913.قدمت Sears أول غسالة Kenmore في عام 1927 وأول مكنسة كهربائية من Kenmore في عام 1932. طوال السبعينيات ، واصلت Sears توسيع علامتها التجارية Kenmore لتشمل الأجهزة المنزلية بما في ذلك الثلاجات والمجمدات ومكيفات الهواء.
حرفي: حصلت Sears على علامة Craftsman التجارية وباعت أول أدوات حرفي لها في عام 1927. وكان العملاء الأوائل للعلامة التجارية معظمهم من المزارعين. الحرفي تشعبت في وقت لاحق إلى جزازات العشب ، وأدوات السلطة الإلكترونية المحمولة وحتى شفرات الحلاقة الكهربائية لخدمة قاعدة الضواحي المتنامية.
تأمين الستاتي: أسست شركة Sears Allstate Insurance Company في عام 1931. عرضت Allstate معدلات منخفضة على التأمين على السيارات للمستهلكين من خلال كتالوج Sears الإلكتروني ، وبعد ذلك من خلال أكشاك البيع في متاجر البيع بالتجزئة التابعة لها. أصبحت الشركة مستقلة تمامًا في عام 1995 بعد أن قامت Sears بتصفية أسهمها في شركة Allstate للمساهمين.
اكتشف البطاقة: أضافت سيرز الخدمات المالية إلى ذخيرتها في الثمانينات. في عام 1985 ، قدمت الشركة بطاقة Discover. كان أول من قدم مكافآت نقدية للعملاء بناءً على مقدار استخدام بطاقة الائتمان.
اكتسبت بطاقة Discover شعبية كبيرة في غضون أربع سنوات ، حصل 20 مليون شخص على البطاقة. بحلول نهاية العقد ، شكلت عمليات الائتمان جزءًا كبيرًا من إيرادات Sears. باعت الشركة بطاقة Discover Card وغيرها من العمليات المالية في منتصف التسعينيات.
انخفاض سيرز
في عام 1991 ، تفوقت Walmart على Sears باعتبارها أكبر متاجر التجزئة في البلاد. طوال التسعينات ، واجهت Sears منافسة متزايدة من العديد من المتاجر الكبيرة التي قدمت أسعارًا أقل من Sears.
اشترت شركة Big-box لمتاجر التجزئة كمارت سيرز في عام 2019. أشرف إدوارد لامبرت ، مدير صندوق التحوط في وول ستريت ، على عملية الاندماج وأصبح الرئيس التنفيذي لشركة Sears Holdings Corporation التي تم إنشاؤها حديثًا.
على مدار العقد ونصف العقد المقبلين ، خسرت Sears نصف إيراداتها وطردت ما يقرب من 175000 شخص بينما كانت تكافح من أجل مواكبة تقدم تجار التجزئة عبر الإنترنت.
في عام 2019 وحده ، أغلقت Sears Holdings أكثر من 350 متجرًا لشركة Sears و Kmart على مستوى البلاد ، مع إغلاق 60 متجرًا إضافيًا في أوائل عام 2019.
باعت Sears علامتها التجارية المميّزة عن الحرفيين إلى Stanley Black and Decker في مارس 2019. وفي وقت لاحق من ذلك العام ، أعلنت Sears عن صفقة لبيع أجهزة Kenmore من خلال متجر التجزئة على الإنترنت Amazon.
صنّف المحللون شركة سيرز باعتبارها واحدة من أكثر شركات البيع بالتجزئة احتمالًا للإفلاس في عام 2019.
مصادر
صعود وسقوط سيرز. مجلة سميثسونيان.
تقلص لا يصدق سيرز. اوقات نيويورك.
السكان: من 1790 إلى 1990. مكتب الإحصاء الأمريكي.
تاريخ سيرز ١٨٨٦. سيرز المحفوظات.
تاريخ سيرز. سيرز المحفوظات.
The Sears Christmas Wish Book، A Holiday Tradition. سيرز المحفوظات.
ما هو سيرز الحديثة الرئيسية؟ سيرز المحفوظات.
سيرز المنازل ترتيب البريد. وحدات اليوم.
سيرز لبيع العلامة التجارية الحرفي الأيقوني بعد 90 سنة. ميكانيكا شعبية.
عندما أطلقت سيرز ، عصرها ، الاكتتاب العام. شيكاغو تريبيون.
آخر 60 - سيرز ، ومن المقرر إغلاق متاجر كمارت في يناير 2019. USA Today.
